Cromax^® presenta CromaPlus, un’ampia di servizi, supporto e formazione. La suite dei servizi CromaPlus include supporto colore, strumenti per la ricerca delle formule, gestione prodotti e prezzi, gestione della carrozzeria ed e-learning. Grazie a CromaPlus i nostri clienti potranno trarre beneficio dalle conoscenze, dall’esperienza e dalle competenze di Cromax^® in tutti gli aspetti della gestione di una carrozzeria.
Adelio Casati, Country Business Manager Italy di Cromax^®, ha detto “CromaPlus racchiude tutti i servizi disponibili. La filosofia del marchio è improntata sulla produttività ed abbiamo sviluppato i singoli programmi presenti all’interno di CromaPlus per aiutare le nostre carrozzerie a sviluppare le loro attività sia grazie ai più avanzati strumenti digitali di abbinamento colore sia attraverso una formazione mirata alla gestione d’impresa.”

Supporto Colore
La creazione di colori personalizzati può essere difficile, sia che si tratti di varianti o del colore specifico di una flotta. Con il know-how del Laboratorio Colore di Cromax^®, questi problemi possono essere risolti facilmente. “I carrozzieri hanno anche accesso alle informazioni e alle formule colore più aggiornate ed a servizi di supporto a livello locale” dice Patrizio Andreotti, Color Coordinator Italy.

Strumenti per la ricerca colore
Cromax^® fissa gli standard di settore grazie ad abbinamenti colore sempre affidabili. ChromaWeb^TM è il nuovo pacchetto software completo per la ricerca colore e la gestione dei prodotti erede del ColorNet^® Pro. ChromaWeb^TM è uno strumento che utilizza internet e sarà disponibile nel 2015.
“Come suggerisce il nome, ChromaWeb^TM è cloud-based ed include tutti i moduli ColorNet^® Pro. ChromaWeb^TM è uno degli strumenti Cromax^® più accessibili, flessibili e innovativi a disposizione alle carrozzerie” ha aggiunto Patrizio Andreotti.

Grazie al database globale e in presenza di una connessione Internet le formule e le informazioni relative ai colori sono immediatamente disponibili. Anche le tendenze OEM, la nuova tecnologia dei pigmenti sviluppata dal Laboratorio Colore e le varianti colore sono state centralizzate e rese accessibili attraverso ChromaWeb^TM. L’utilizzo insieme ai nostri strumenti colore digitali – ChromaVision^® e ChromaVision^® Pro – rende l’abbinamento colore estremamente facile.

Programma di fidelizzazione Five Star
Five Star è una rete Europea di primarie carrozzerie e centri di riparazione professionali impegnati in riparazioni di alta qualità e servizio ottimale. Attraverso il programma Five Star, Cromax^® offre alle carrozzerie un sostegno sostanziale nei settori marketing e gestionale ed un supporto per adeguarsi alle norme di legge nazionali ed agli standard per sicurezza, salute e protezione ambientale.

Formazione gestionale
Cromax^® aiuta le carrozzerie ad identificare potenziali aree problematiche ed offre loro idee su come incrementare al massimo le aree più produttive. Le soluzioni formative, inoltre, aiutano le carrozzerie ad ottimizzare il rapporto tra spese e ricavi.

Programmi Marketing
– Garanzia a vita
Adelio Casati aggiunge: “In Cromax^® abbiamo una tale fiducia nei nostri sistemi di verniciatura, nella nostra tecnologia e nella competenza e formazione degli addetti che abbiamo deciso di offrire una Garanzia a Vita”.
Per assicurare che la Garanzia a Vita mantenga le sue promesse, in Europa Cromax^® distribuisce ai proprietari dei veicoli un sondaggio sulla soddisfazione della clientela cui si ha accesso attraverso un sito web dedicato. Il sondaggio raccoglie i commenti dei proprietari circa il processo di riparazione ed il servizio offerto. Le valutazioni che ne scaturiscono hanno un grande valore per le carrozzerie che ricevono report mensili.
– Fast Repair
Cromax ha una tecnica veloce ed economica per la riparazione dei piccoli danni, il Fast Repair. Il poco tempo in cui può essere eseguito una lavorazione Fast Repair significa che le carrozzerie possono offrire le riparazioni a prezzi competitivi. Fast Repair è progettato per attrarre quei clienti che altrimenti non farebbero riparare i piccoli danni della loro vettura e, oltre alla clientela privata, è in grado di attrarre flotte, società di leasing e compagnie assicuratrici.
– Eco Pro
Eco Pro di Cromax aiuta le carrozzerie a comunicare che stanno utilizzando linee di prodotto Cromax^® rispettose dell’ambiente.
– Kwik Color
Il Kwik Color è un prodotto Cromax^® che le carrozzerie più attente possono offrire ai loro clienti. “Piccoli graffi o ammaccature sono frequenti, ma spesso gli automobilisti non hanno tempo di farli riparare immediatamente. Kwik Color è una riparazione temporanea semplice ed efficace il cui risultato è una soluzione con un perfetto abbinamento colore che durerà sino a che la macchina non potrà essere portata in carrozzeria” ha dichiarato Adelio Casati.

E-learning
E-CTC è il software di formazione interattivo web-based di Cromax^® progettato per permettere ai carrozzieri di sviluppare le loro competenze senza dover lasciare il luogo di lavoro. La formazione tradizionale significa dover sottrarre del tempo alla carrozzeria e implica spese di vitto e alloggio; e-CTC offre invece un’alternativa interessante ed estremamente conveniente.
Adelio Casati dice: “la formazione online riesce a dar vita ai vari argomenti trattati e viene fornita in moduli veloci e di facile utilizzo che possono essere seguiti quando il tempo lo permette”.

Una volta completata con successo la parte di teoria, il carrozziere ottiene la qualifica di eCertified Cromax^® Painter ed è invitato a prendere parte ad una valutazione pratica presso il Cromax^® Training Centre locale. La valutazione pratica, se completata in modo positivo, dà al carrozziere il titolo di Fully Certified Cromax^® Painter.
Casati conclude: “Oltre a sviluppare e fornire prodotti refinish di ottima qualità, offriamo anche un’ampia varietà di strumenti e servizi. Siamo qui per sostenere ed aiutare le nostre carrozzerie. Insieme a Cromax^®, le carrozzerie potranno ottenere sempre i migliori risultati.”