Tripadvisor è il noto portale web che riporta le recensioni degli utenti relative a hotel, ristoranti e attrazioni turistiche, creando una classifica in base al gradimento. Uno strumento del tutto simile è stato recentemente lanciato per il mondo assicurativo: si chiama Insurvisor, e consente agli assicurati di avere delle valutazioni su ogni professionista, dal broker all’agente, dal perito al medico legale.

Il professionista può creare gratuitamente il suo profilo, sia personale sia dell’azienda rappresentata, completo di immagine/logo, informazioni sui servizi offerti e indirizzo. A questo punto il profilo è pronto a ricevere le valutazioni dei clienti sottoforma di recensione. Questo genererà una sorta di “reputazione on line”, alla stessa stregua di alberghi o ristoranti, che dovrebbe rendere più consapevole la scelta dell’assicurato. I professionisti verranno presentati nei risultati di ricerca in base a due criteri fondamentali: la vicinanza geografica e il ranking che avranno ottenuto all’interno della piattaforma grazie alle recensioni dei propri clienti. Per i professionisti del settore tale strumento può dunque diventare un importante vettore di business, mettendoli in diretto contatto con i potenziali clienti.

A settembre 2014 andrà online Insurvisor 2.0, con una nuova veste e l’app per la fruizione anche in mobilità, mentre entro dicembre 2014 arriverà la versione 3.0, completa di tutte le funzionalità. Resta da vedere se tale strumento riuscirà a importsi come riferimento del mercato raccogliendo una numero significativo di recensioni